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FAQ (Foire Aux Questions):

- Comment sont nettoyés vos produits en vinyle ?

Nettoyer uniquement à l'eau, ne pas utiliser de produits agressifs.

 

TAPIS VINYLE

De quel matériau sont faits les tapis et quelle est leur épaisseur ?

Nos tapis sont fabriqués en vinyle de 2,8 mm d'épaisseur. Ils sont imprimés avec des encres écologiques à base d'eau. 

En finition, deux traitements sont appliqués, le traitement protecsol qui facilite le nettoyage et le traitement sanasol qui empêche le développement des microbes.

Propriétés

En plus d'être décoratifs, ils sont antiallergiques, antidérapants, imperméables, ignifuges, sans phtalates et très résistants. Ils isolent également du froid, protègent des rayures et amortissent les chocs.

Faut-il les fixer au sol ?

Non! Ils sont antidérapants et ne nécessitent aucune installation, il suffit de les dérouler et c'est parti !

Comment les nettoie-t-on ?

Ils peuvent être frottés ou nettoyés avec un chiffon ou une vadrouille et de l'eau. N'utilisez jamais de produits abrasifs.

Pour quelles occasions sont-elles adaptées ?

Ils conviennent à tous types de pièces, salle à manger, chambre, couloir, chambre d'enfant, salles de bains...

Pour la chambre des enfants, nous avons une collection SPÉCIALE ENFANTS avec des formes et des jeux amusants. Ils sont totalement sûrs car ils sont exempts de phtalates et ignifuges.

Sont-ils adaptés si vous avez des animaux de compagnie ?

Ils sont parfaits pour les maisons avec des animaux domestiques car ils n’accumulent pas de poils et sont faciles à nettoyer. Et comme nous l’avons dit, ils sont antiallergiques et imperméables.

Sont-elles adaptées aux sols chauffants?

Oui, ils conviennent à ce type de sol.

Ils résistent bien aux températures élevées, agissent comme un isolant thermique, tant contre le froid que contre la chaleur, et sont également ignifuges, empêchant ainsi la propagation du feu.

 

MESA

De quel matériau sont-ils faits ?

Ils sont fabriqués en vinyle de 2,8 mm d'épaisseur. Ils sont imprimés avec des encres écologiques à base d'eau.

Propriétés

Ils possèdent les mêmes propriétés que les tapis en vinyle. Ils conviennent à la table car ils sont exempts de phtalates.

 

AUTOCOLLANTS

De quel matériau sont-ils faits et quelle est leur épaisseur ?

Les autocollants sont en vinyle écologique autocollant. Ils sont imprimés numériquement et l'épaisseur est de 0,3 mm. 

Propriétés

Matériau autocollant, imperméable,  et ignifuge. Ne laisse aucun résidu une fois décollé.

Comment sont-ils posés et sur quelles surfaces ?

Ils sont autocollants, il vous suffit de retirer le papier support et de les coller sur la surface choisie.

Ils peuvent être collés sur toute surface lisse ou légèrement rugueuse : murs, façades de cuisine, meubles, verre, miroirs, bois, plastiques, inox, aluminium, carrelage, électroménager, paroi de douche... Il est très important que la surface sur laquelle vous allons le coller. Collez-le, il est propre et sec. 

Comment les nettoie-t-on ?

Ils peuvent être nettoyés avec un chiffon humide. N'utilisez jamais de produits abrasifs.

 

PEINTURES MURALES ET TÊTES DE LIT EN VINYLE

De quel matériau sont-ils faits ?

Ils sont fabriqués en vinyle de 2,8 mm d'épaisseur. De la colle est incluse pour le coller au mur.

Propriétés

Ils possèdent les mêmes propriétés que les tapis en vinyle.

Comment se placent-ils?

Il comprend une colle qui doit être appliquée au dos du vinyle.  Il est ensuite posé sur le mur souhaité.

Comment les nettoie-t-on ?

Ils peuvent être nettoyés avec un chiffon humide. N'utilisez jamais de produits abrasifs.

 

TEXTILE VINYLE ADHÉSIF

De quel matériau est-il fait ?

Le matériau est 100 % polyester autocollant de 0,3 mm.

Propriétés

Texture tissu, sans brillance. Pour une décoration chaleureuse des surfaces planes, des murs et des meubles. Facile à appliquer, lavable et facile à enlever.

Comment ça se place ?

Le matériau est autocollant, il vous suffit de retirer le papier support et de le coller sur la surface souhaitée.

Comment nettoyer ?

Ils peuvent être nettoyés avec un chiffon humide. N'utilisez jamais de produits abrasifs.

 

PAPIER PEINT À ENCLOUER

De quel matériau est-il fait ?

Le matériau est du papier décoratif intérieur de 0,3 mm, finition mate. La queue n'est pas incluse dans la commande.

Propriétés

Finition mate, facile à nettoyer avec un chiffon sec.

Comment ça se place ?

La colle doit être appliquée au dos du papier et posée sur le mur souhaité.

Comment nettoyer ?

Ils peuvent être nettoyés avec un chiffon humide. N'utilisez jamais de produits abrasifs.